El outsourcing marketing | Externalizar el Departamento de Marketing de tu Empresa
Con la evolución de las redes sociales, todos estamos envueltos en su movimiento de difusión, conocimiento y publicidad en todo el mundo.
Tanto las personas como las empresas y organizaciones, para mantenerse en los primeros lugares dentro de su posicionamiento, buscan las mejores estrategias para darse a conocer y llegar a la mayor cantidad de público que pueda estar interesado en sus productos o servicios.
¿Qué es el Outsourcing del Marketing?
Esta herramienta es una de las más utilizadas por las pymes, motivadas por la cantidad de ventajas que ofrece a los usuarios; aunque todavía, hoy día sigue siendo una estrategia desconocida para muchos dueños de pymes.
Agencia Ciscar cuenta con los mejores profesional para realizar servicios outsourcing a cualquier empresa u organización, especialmente a las pymes.
Pero… Me dirás que no sabes en que consiste este planteamiento…
El Outsourcing de Marketing, está basado en la contratación de empresas, agencias o profesionales freelance, con la finalidad de encargarles el diseño y puesta en práctica de las mejores estrategias para tu negocio o empresa, con el objetivo de alcanzar las metas planteadas.
Es una forma de encargar de tareas internas a un personal que no pertenece a la organización; no obstante, por su nivel de preparación y experiencia, cuentan con el aval de la directiva de la empresa, para acceder a los aspectos corporativos y se espera que ayuden a mejorar la comunicación con los clientes, haciéndola más efectiva.
Ventajas de externalizar el departamento de Marketing
Es Rentable
Los servicios de outsourcing solo se solicitan y contratan cuando es realmente necesario; se llevan a cabo con presupuestos cerrados y resulta más económico que tener un personal a tiempo completo.
Ahorro
El ahorro obtenido mediante la contratación de un outsourcing es notorio y más si consideramos que no hay que presupuestar bonos vacacionales, costes laborales y cualquier otra remuneración más allá de lo contemplado en el contrato.
Profesionalismo
Los profesionales que se encuentran dentro del outsourcing siempre serán los mejores; su posicionamiento depende del mayor número de proyectos que desarrollen, por lo que deben ser eficaces y eficientes.
Experiencia
Profesionales con experiencia son algo costosos si se contratan de forma individual; con un outsourcing se cuenta con personal de amplia experiencia a un costo razonable sobre todo para las pymes.
Reacción Rápida
Por su vasta experiencia, los profesionales de un outsourcing, son capaces de detectar y diagnosticar cualquier problema dentro de la organización con bastante rapidez.
Menor Riesgo
Se reducen los riesgos empresariales para la organización y se ganan estrategias probadas exitosamente.
Personalización
Las estrategias y planes diseñados para tu organización o empresa serán siempre personalizados, contando con los conocimientos y experiencias desarrolladas con otros clientes.
“Los buenos asesores son caros, pero los malos aún más”
| Gerard Duelo
Principales miedos del Outsourcing del Marketing
Según algunos estudios especializados los miedos o temores más frecuentes hacia el outsourcing son:
- Un poco más del 50 % de las empresas en España, consideran que la cultura empresarial establecida dificulta la externalización de procesos y servicios.
- Aproximadamente un 20 % de las empresas y organizaciones cree que la falta de experiencia de los proveedores de servicios de outsourcing, impide es establecimiento del servicio.
- Algo más de un 10 % de las empresas dicen desconocer el funcionamiento y servicios que ofrecen los outsourcing y por eso no los contratan.
Como aprovechar las ventajas del Outsourcing del Marketing
Si revisamos cómo va el outsourcing y su aceptación dentro de las organizaciones y empresas, podemos notar que va en aumento indetenible; cada vez más clientes se animan a utilizar estos servicios y obtienen resultados satisfactorios.
La externalización ha ido posicionándose cada vez con más fuerza, contando con servicios de calidad extrema sin que los gastos se hagan insostenibles.
Aunque muchas empresas cuentan con departamentos de marketing de manera permanente, contratar asesoría de outsourcing les permite establecer comunicaciones y estrategias que reportan mayores beneficios.
Para aprovechar mejor las ventajas del outsourcing es importante tomar en cuenta ciertos aspectos.
- Encontrar y seleccionar la mejor empresa outsourcing.
- Conocer las necesidades y requerimientos de la empresa u organización.
- Mantener una comunicación eficaz y eficiente.
- Plantear objetivos reales, factibles y medibles.
- Transparencia de costos.
Estamos siempre dispuestos a poder ayudarte con tu proyecto, con tu idea o con lo que necesites para obtener el éxito con tu negocio.
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Marketing de Contenidos: ¿Qué es y cómo puedo aplicarlo?
El marketing de contenido es nuestra mejor evidencia de que el avance de la tecnología es algo indetenible; pues cada día surgen nuevos medios y estrategias para hacer que nuestra vida sea más fácil.
Poco a poco los negocios y tiendas físicas están siendo desplazados por las compras online, y se ha vuelto muy común hablar de marketing.
El marketing digital y el marketing de contenidos, se ha posicionado como una táctica y herramienta plenamente utilizada por la gran mayoría de las empresas a nivel mundial.
Si tienes un negocio al día de hoy y deseas posicionar y atraer clientes, debes utilizar la estrategia de contenido.
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
Si se trata de que es el marketing de contenido, hablaremos un mecanismo utilizado para crear material valioso que será dirigido por parte del vendedor a los potenciales clientes y seguidores del producto o negocio, a través de los sistemas online.
El marketing de contenidos es usado para atraer e implicar al público de forma positiva, obteniendo más y mejores oportunidades de negocios.
Hoy en día, el público se ha vuelto exigente respecto a los temas que desea recibir y atender y su satisfacción o rechazo para interactuar con dichos contenidos.
Mientras eso pasa, tú tienes el conocimiento y poder para generar y desarrollar lo que tus potenciales clientes necesitan.
¿En qué Consiste una Estrategia de Marketing de Contenidos?
Una estrategia de contenido busca aumentar de forma significativa el número de seguidores, que podrán ser tus potenciales clientes y compradores.
Planificando y ejecutando claramente los contenidos que el público desea tener a disposición, como sugerencias, respuestas a posibles interrogantes y ofrecimiento de soluciones, se logra el posicionamiento de determinado producto y se generan las ventas.
Los contenidos de marketing digital, no se enfocan en el ofrecimiento de productos, sino más bien en la solución de dudas, de algún problema o la obtención de un aprendizaje.
Como consecuencia de estos procesos, se produce la venta.
Los temas creados y presentados, han de ser los más adecuados ofrecidos en los momentos ideales, el público queda tan satisfecho que desea compartir y difundir el contenido recibido.
Los contenidos difundidos ofrecen una respuesta a una o varias inquietudes; lo cual hace que el público sienta afinidad y genere ideas positivas sobre estos temas y sus creadores, dándole un alto nivel de posicionamiento a la marca.
Mientras más logres posicionar tu marca entre el público, mayor será la oportunidad de hacer negocios y generar ganancias.
¿Por qué Deberías Empezar a Trabajar el Marketing de Contenidos?
Es importante trabajar la estrategia de contenidos si tu deseo e intención es posicionar tu marca.
Esta condición te permitirá un aumento en las ganancias recibidas, además de ofrecer solución a los problemas de público seguidor; además el marketing de contenidos favorece la creación y crecimiento de las relaciones interpersonales.
Mediante esta herramienta se fomenta el nacimiento de valores y su crecimiento y un detalle muy importante, crece la posibilidad exponencialmente para lograr el posicionamiento de búsquedas en internet.
Ventajas de una Estrategia de Marketing de Contenidos
- Permite el crecimiento de las visitas al sitio web. El sitio web se constituye en la puerta para acceder a nuevos clientes.
La creación de contenidos con temas relevantes posiciona tu sitio web en google.
- La producción y elaboración de contenidos o temas favorece el aumento del número de personas que posicionan tu marca en sus preferencias, convirtiéndose en multiplicadores del contenido.
- Enseñar al público a través del contenido generado para dar a conocer las bondades de tus productos, incrementa las posibilidades de tener clientes para tu oferta.
Si produces contenido para responder las interrogantes de los factibles clientes y ellos se sienten satisfechos con las respuestas, la consecuencia será la obtención de ventas.
- La estrategia para conseguir las ventas, no es decir al público que necesita el producto de tu marca, se trata de que ellos puedan acudir a la compra motivados por el contenido que tengan disponible.
- Haciendo marketing de contenidos lograras un aumento significativo de seguidores, estableciendo una estrategia fuerte en la generación de contenido, siempre podrás contar con nuevos seguidores aunque la producción de contenidos no sea continua.
¿Cómo Empezar tu Estrategia de Marketing de Contenidos?
Antes de emprender una estrategia de marketing de contenidos es necesario contemplar y analizar cuáles serán los objetivos, las mejores estrategias para lograrlos y lo que se desea evaluar.
Es importante ser asertivos en la selección de los temas, el uso de palabras claves para lograr posicionamiento y el lenguaje empleado en general.
Dedicarse a producir contenidos sin tener una planificación adecuada es probablemente un camino para no triunfar y por tanto será una pérdida de tiempo y de dinero.
Estableciendo un plan de contenidos, tendrás definido y trazado el camino para desarrollar tu estrategia de marketing de contenidos.
¿Qué es el Email Marketing y Cómo se aplica?
Todos saben utilizar el correo electrónico, enviar emails a amigos o a compañeros de trabajos se volvió algo de nuestro día a día, pero esto ha ascendido de nivel, de comunicación vía Email ha evolucionado a Email marketing.
Además de vender de manera tradicional en un local comercial, existen medios que puedes utilizar para crear un embudo de venta ideal para tu negocio, el Email Marketing es ahora una opción que se puede convertir en tu mano derecha.
Es por ello que te hablaremos de qué es el Email Marketing, cómo debes utilizarlo y los beneficios que traerá a tu negocio.
¿Qué es el Email Marketing?
Ahora que ya sabes de la existencia de esta herramienta, es momento de decirte que es email marketing, cuáles son las opciones que trae para ti y lo práctico que es como estrategia de ventas.
Al hablar de Email Marketing hablamos del envío de correos electrónicos utilizados como canal comercial, entendiendo cada correo enviado a un cliente o posible cliente como tal.
¿Por qué es importante el Email Marketing?
La importancia de este tipo de publicidades digitales radica en tres puntos principales: el alcance, el reconocimiento y la acción.
Utilizando Email Marketing de la manera correcta, puedes alcanzar tantas personas como existan en tus listas de correos electrónicos, no existe un límite a quien le puedas enviar un correo ofreciendo tus productos o servicios.
El otro punto del Email Marketing, que es el reconocimiento, habla de cómo tu actividad por medio de correos electrónicos expresa tu compromiso con tus posibles clientes, además de dar a conocer la excelencia de tu trabajo con ellos.
Por último, la acción. Llegar a finalizar una venta luego de haber sido reconocido por tus posibles clientes y convertirlos en clientes. Completando así el embudo de venta con esta herramienta.
¿Por qué si utilizar el Email Marketing en tu estrategia de marketing?
La pregunta correcta sería: ¿Por qué no utilizarlo? El Email Marketing, aporta a tu negocio o emprendimiento una solución con la que obtienes resultados a corto plazo e incluso te permite ampliar las posibilidades de tu negocio como nunca antes imaginaste.
Compartiendo el contenido adecuado, que transmita emociones y eduque además de vender, y, por supuesto, enlazándolo con tu página web u otros medios digitales, esta herramienta en definitiva te hará crecer.
Tipos de correos Electrónicos
Es importante llevar a cabo una buena estrategia de Email marketing, que sea creada con el objetivo de comunicar la misión y la visión de la empresa, y cree sentido de pertenencia en nuestros trabajadores y usuarios.
Existen los emails relacionales, es una táctica de Email Marketing que es el principal captador de clientes, puesto que con está demuestras que puedes darles un contenido valioso para ellos y sus negocios.
Con los emails promocionales puedes ir directamente a la oferta de tus productos y servicios, dando a conocer que además de lo valioso de tu contenido, aquello que ofreces también tiene valor monetario.
Y luego, con el efecto de los dos primeros, cierras tu embudo de venta con los emails transaccionales, aquellos que comercialmente significan el inicio y posible cierre de una venta.
¿Cómo comenzar mi estrategia de Email Marketing?
El primer paso es la captación de Leads, es decir, obtener los datos de tus clientes o posibles clientes, recordar solicitar siempre su información de contacto (Nombre, número de teléfono y correo electrónico), y de esta manera puedes contactarlos.
Ubica una plataforma con la que te sea más sencillo llevar a cabo tus estrategias de envíos de correos electrónicos masivos, que son email marketing.
Segmenta tu público en posibles clientes, clientes que acaban de unirse y quienes ya son fieles pero debes mantener su interés. Para cada uno de estos segmentos, el contenido a enviar debe ser diferente.
Las mejores técnicas de Email Marketing
Es Posible hacerlo de manera manual, anexando a tus envíos múltiples correos electrónicos con plataformas como Gmail, Yahoo! E incluso Outlook, pero estos en algún punto catalogan tu contenido como spam y comienzan a enviarte a la carpeta de correo no deseado.
Es para ello que existen páginas específicamente creadas para realizar email marketing, que te facilitan un montón de opciones para comerciar de mejor manera tu negocio.
Principales herramientas que usar en el Email Marketing
A continuación una pequeña lista de herramientas que te funcionarán para monitorizar tus correos electrónicos, por supuesto habiendo hecho un registro en alguna de las plataformas mencionadas en el anterior punto.
- Benchmark: es una plataforma que te ayudará con la distribución de tu contenido, y te ayuda con el monitoreo del mismo.
- Mailchimp: permite segmentar el contenido, y evalúa el funcionamiento de las estrategias que utilizaste.
- Mailrelay: tiene la misma función que las dos anteriores.
Todos las opciones son válidas, utiliza la que más se adapte a tus necesidades, pero una cosa es segura, no te puedes quedar sin explorar el email marketing y comprobar que sí puede llegar a ser tu mano derecha en los negocios.
Si quieres seguir aprendiendo sobre todas las herramientas de marketing digital, quédate en nuestro sitio web.
Storytelling ¿Qué es?, Ventajas y cómo Incorporarlo
Entre los grandes cambios del marketing empresarial se distingue la estrategia digital como base para lograr que tu negocio sea reconocido a nivel local pero además que logre llegar a la mayor cantidad de personas posibles.
Una de las técnicas que forman parte de una buena estrategia digital es Storytelling, que consiste en captar la atención del usuario de la red a través de una historia “bien hilada” donde además se destaque algún aspecto relacionado a tu negocio y/o los productos que necesitan mayor atención.
El fenómeno comenzó a propagarse a muchos campos: político, histórico, jurídico e inclusive el psicológico y cuando se dieron cuenta de lo poderosa de esta herramienta, adquirió un extraordinario valor comercial.
Por esto diferentes expertos concluyeron que lo nuevo del marketing estaría orientado más hacia contar buenas historias y no simplemente a concebir publicidad. De esa manera, la técnica de Storytelling ha llegado hasta el punto de integrarse con la historia de las empresas, sus estrategias, objetivos, cultura, misión y hasta los valores que representan.
Las personas recuerdan más sobre la empresa en la medida que la Storytelling destaque ciertos elementos que quieres resaltar.
En el siguiente post te hablaré más de este término y de qué manera puedes integrarlo a tu plan de marketing digital.
Storytelling… el arte de contar historias
Algunas historias logran captar gran parte de una audiencia, esto no es cuestión de suerte, es una técnica llamada Storytelling… es así como el secreto del éxito de una campaña digital está en el “relato que comunica”, por eso debe estar incluido dentro del plan de contenidos y con los objetivos debidamente establecidos.
Conocida por expertos del marketing como “la máquina de formatear mentes”. Un ejemplo de esta revolucionaria técnica está en los mensajes de las grandes marcas de productos de belleza, por ejemplo, cuando narran cómo se ven las mujeres y logrando que estas se identifiquen con el producto.
El arte de contar historias consiste en lograr transmitir lo que deseamos a quienes nos escuchan, con la finalidad de que lo interiorice y adquiera un significado especial para él o ella. Esas historias deben incluir elementos especiales, por ejemplo, cuando se incluyen grandes personajes o héroes el interés inicial que logras obtener es considerable.
Además, para redactar una buena historia se requiere seguir una estructura: presentación, desarrollo y desenlace, mientras que las ideas más influyentes y tendencias serán tan solo un “envoltorio” que motivará al lector a realizar una acción relacionada con tu marca, preferiblemente comprarla para aumentar tus ganancias.
Qué debes hacer para incorporar Storytelling
Existen una serie de pautas para lograr que el Storytelling se convierta en una potente herramienta para tu estrategia digital:
En primer lugar, debes conocer la historia, cultura, valores, visión y misión de la empresa sobre la que quieres trabajar, esto es importante porqué será lo que transmitas a través de la historia.
En segundo lugar, debes crear impacto en el usuario y para lograrlo los temas deben transmitir sensaciones, activar su imaginación y llegarle de tal manera que sienta la necesidad de compartirla en las redes sociales, permitiendo la interacción y logrando engamement, es decir, construir relaciones sólidas y permanentes con los usuarios, lo cual te ayudará a lograr fidelización.
También debes tomar en cuenta cuanto tiempo ha transcurrido desde que contaste algo a tus usuarios porque es importante seguir una línea de tiempo continua y planificada en la cual trabajarás para captar su atención.
Además, puedes utilizar un video, artículo de blog, nota de prensa o cualquier tipo de formato, lo importante es tener en cuenta ciertas palabras claves importantes, estableciendo un punto de partida desde el cual guiarte sobre lo qué deseas contar y por qué, luego selecciona el estilo y tono para dirigirte al público/usuario de la red.
Ventajas de incorporar Storytelling en tu estrategia digital
Existen beneficios asociados al utilizar esta técnica dentro del marketing, te resumo algunas ventajas muy evidentes:
– Genera confianza. Al relatar historias asociadas que logren la identificación del usuario hace que se forme un vínculo emocional y en consecuencia se genera confianza hacia la marca.
– Permanece en el recuerdo. Es más fácil recordar una historia cuyos personajes guarden alguna relación en comparación con algo abstracto y sin conexión.
– Transmedia. Si quieres contar tu relato a través de las plataformas donde se encuentran gran parte de tus clientes puedes adaptar la historia a sus necesidades individuales.
– Viralidad. Así como el “boca a boca” funciona para difundir alguna historia, en las redes sociales puedes estimular a los usuarios para que compartan el contenido que quieres difundir a través de tu historia, pruébalo y verás cómo a través del storytelling comenzarán a conocer cada vez más tu negocio y/o productos.
En general, puedo resumirte las enormes ventajas que ofrece el Storytelling: Genera confianza, humaniza tu marca y además logra que permanezcas en el recuerdo de los usuarios y si además incluyes una buena estrategia transmedia lograrás llegar a todo el público que se encuentra conectado en las diferentes redes sociales. Si quieres realizar una estrategia de marketing de contenidos que se aplique el Storytelling podemos ayudarte. Somos una Agencia de marketing digital que damos soluciones para Negocios e independientes.